Politique de confidentialité (Politique de traitement des informations personnelles)

Les informations personnelles des utilisateurs obtenues par la Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima par l’entremise du site « Explore Hiroshima » seront traitées de façon appropriée conformément à « l’ordonnance de la ville d’Hiroshima sur la protection des informations personnelles » comme suit.

Définition des informations personnelles
Les informations personnelles désignent les renseignements relatifs à une personne qui peuvent être utilisés pour l’identifier (savoir à qui appartiennent ces informations), notamment son adresse, son nom, son numéro de téléphone, son adresse électronique, son adresse IP et d’autres identifiants en ligne.
Obtention des informations personnelles
Lorsque la Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima collectent des informations personnelles par l’entremise du site « Explore Hiroshima », ils précisent à l’avance le but de cette collecte et ne les utilisent que dans la mesure nécessaire pour atteindre le but énoncé. De plus, en principe, la fourniture d’informations est laissée à la discrétion de l’utilisateur.
Utilisation des informations personnelles
Les informations personnelles qui sont fournies par les utilisateurs seront utilisées dans la mesure nécessaire pour atteindre l’objectif de la collecte, qui est précisé à l’avance.
Divulgation d’informations personnelles à des tiers

Aucune information personnelle ne sera divulguée à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • La personne concernée a donné son consentement ;
  • Elles sont divulguées de manière à ce que la personne ne puisse pas être identifiée ;
  • Elles sont divulguées dans la mesure nécessaire pour atteindre le but de l’utilisation à une entreprise ou à une entité (telle qu’un prestataire, etc.) avec laquelle la Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima ont signé un accord de non-divulgation ; ou
  • Une loi, ordonnance, etc. exige l’utilisation des informations à d’autres fins que le but de l’utilisation.
Gestion des informations personnelles
Nous gérons de façon appropriée les informations personnelles recueillies auprès des utilisateurs et prenons les mesures appropriées pour prévenir les fuites, détournements, altérations, etc. Les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires sont effacées sans faute et sans délai.
Demandes d’informations personnelles
Si l’utilisateur souhaite vérifier ou corriger, etc. ses propres informations personnelles et communique avec la division qui gère la page Web où il a inscrit ses informations personnelles, nous lui répondons rapidement et de façon raisonnable.
Utilisation de cookies* et des adresses IP

Nous pouvons utiliser des cookies et des adresses IP aux fins suivantes :

  • Déterminer la cause des problèmes survenant sur le serveur Web et les résoudre
  • Améliorer le contenu du site Web, des e-mails, etc. afin de mieux satisfaire nos clients.
  • Personnaliser le contenu du site Web, des e-mails, etc. en fonction de l’utilisation du client.
  • Utiliser les informations à des fins d’analyse statistique dans un format qui ne permet pas d’identifier l’individu.

*Les cookies sont de petits éléments d’information envoyés par le serveur Web au navigateur du client pour des opérations en ligne efficaces. Une adresse IP est un numéro utilisé pour identifier l’ordinateur utilisé.

Conformité aux lois et ordonnances connexes
La Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima observent les lois et règlements qui s’appliquent aux informations personnelles. Cette politique de confidentialité pourra être révisée suite à des changements aux lois, ordonnances ou autres standards / normes.

À propos de la politique de confidentialité (politique de traitement des informations personnelles) [Pour le règlement général de l’UE sur la protection des données]

La Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima ont établi la politique suivante pour le traitement des données personnelles des utilisateurs de leur site Web « Explore Hiroshima » qui vivent dans l’Espace économique européen (EEE). Les « données personnelles » font référence aux données qui peuvent être utilisées pour identifier une personne, y compris son nom, son adresse, sa date de naissance, son sexe, son numéro de téléphone, son adresse électronique, le nom de sa société, son adresse IP et autres identifiants en ligne.
Le « traitement » fait référence aux tâches mises en œuvre en relation avec les données personnelles, qu’elles soient manuelles ou automatiques, y compris la collecte, l’enregistrement, la configuration, la structuration, la sauvegarde, l’adaptation / la modification, la recherche, le référencement, l’utilisation, la divulgation, la divulgation par envoi / transmission, ou la fourniture par d’autres moyens pour l’utilisation, le tri / la combinaison, la limitation, la suppression ou la destruction de celles-ci.

  • But du traitement des données personnelles
    Les données personnelles sont utilisées à des fins d’enquêtes marketing et de diverses promotions afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur lorsqu’il utilise le site Web « Explore Hiroshima ».
  • Traitement supplémentaire
    Dans le cas où les données personnelles doivent être traitées à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus, nous informerons préalablement l’utilisateur de la nouvelle finalité du traitement et d’autres questions, comme stipulé par les lois applicables.
  • Consentement au traitement des données personnelles
    En exprimant son intention de consentir à cette politique de confidentialité, l’utilisateur consent au traitement de ses données personnelles par la Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima, et la Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima traiteront ses données personnelles conformément à ce consentement. Toutefois, l’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement des données personnelles fondé sur le consentement préalable au retrait.
    La Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima peuvent demander aux utilisateurs de fournir des données personnelles dans le cadre de la fourniture de services et d’informations via le site Web « Explore Hiroshima ». Si l’utilisateur choisit de ne pas fournir ces données personnelles, la Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima peuvent ne pas être en mesure de fournir ces services et informations.
  • Transfert
    En exprimant sa volonté de consentir à cette politique de confidentialité, l’utilisateur consent au traitement de ses données personnelles au Japon où il n’y a pas de mesures de protection basées sur le Règlement général de l’UE sur la protection des données telles que les clauses contractuelles types et où la Commission européenne n’a pas déterminé si le niveau de protection est suffisant.
    La Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima ont mis en place des mesures de contrôle organisationnel et technique de la sécurité conformément aux « 9. Mesures de contrôle de la sécurité » en ce qui concerne le traitement des données personnelles obtenues des utilisateurs.
    La Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima peuvent transférer des données personnelles à des sociétés (telles que des prestataires) et à d’autres tiers avec lesquels ils ont signé des accords de non-divulgation au préalable afin de réaliser les objectifs de traitement énoncés ci-dessus. Les tiers auxquels la Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima divulguent les données personnelles des utilisateurs comprennent plusieurs sociétés situées en dehors de l’EEE (y compris le Japon et les États-Unis ; il en va de même ci-après). À ce titre, en consentant à la présente politique de confidentialité, l’utilisateur consent à ce qui suit :
    (1) Si ces tiers sont situés dans des pays en dehors de l’EEE qui n’ont pas de lois sur la protection des données similaires à l’EEE, ils ne se verront pas accorder bon nombre des droits établis pour les personnes concernées dans l’EEE.
    (2) Leurs données personnelles seront transférées à des tiers en dehors de l’EEE.
    (3) Leurs données personnelles seront transférées, et un tiers en dehors de l’EEE auquel nous divulguons les données les traitera pour atteindre les objectifs énoncés ci-dessus.
    Dans le cas où la Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima transfèrent des données personnelles à un tiers situé dans un pays en dehors de l’EEE, nous nous assurerons que des mesures suffisantes sont en place pour protéger les données personnelles, notamment en signant un accord avec ce tiers qui contient des clauses contractuelles standards basées sur le Règlement général de l’UE sur la protection des données.
  • Droits des sujets de données
    Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la correction, la suppression ou des restrictions de traitement, s’opposer au traitement et demander la transférabilité des données personnelles détenues par la Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima conformément aux lois et réglementations applicables.
    Les utilisateurs peuvent également s’opposer au traitement de leurs données personnelles auprès des autorités de protection des données compétentes pour la Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima ou du lieu où ils résident.
  • Contact
    Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, demande d'accès, correction / suppression ou restriction de traitement, etc. de données personnelles, opposition à leur traitement ou demande de transférabilité de données personnelles, veuillez nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous.
    https://www.hiroshima-navi.or.jp/contact/en/
  • Conformité aux lois et réglementations applicables
    En ce qui concerne le traitement des données personnelles, la Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima se conforment au règlement général de l'UE sur la protection des données et à la législation associée, ainsi qu'aux directives des agences gouvernementales et du secteur.
  • Période de conservation
    La Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima conserveront les données personnelles aussi longtemps que ces données seront nécessaires à la fourniture de leurs services aux utilisateurs.
  • Mesures de contrôle de la sécurité
    En ce qui concerne le traitement des données personnelles, la Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima prennent des mesures de contrôle organisationnel et technique de la sécurité appropriées.
  • Révision de « cette politique de confidentialité »
    La Ville d’Hiroshima et le Bureau du tourisme et des congrès d’Hiroshima peuvent réviser la présente politique de confidentialité en publiant leur nouvelle politique de confidentialité révisée sur le site « Explore Hiroshima » sans que l'utilisateur en soit préalablement averti.

Dernière mise à jour : le 30 juin 2019

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